Hoje em dia os meios de comunicação desempenham um grande papel para as companhias aéreas, a partir delas tu tens como falar com a TAP em Lisboa. Tu podes entrar em contacto com a TAP em Lisboa basta tu visitares o site oficial da companhia onde tu encontrarás formas diversas de como podes te comunicar com a TAP Air Portugal.
Como contactar a TAP Portugal?
Tu podes entrar em contacto com a TAP utilizando diferentes métodos como:
Chamada Telefónica: Tu podes ligar aos terminais telefónicos da TAP Portugal e seguir as instruções do Menu de URA (Unidade de resposta audível).
· Pressione 1 para selecionar o idioma preferencial
· Pressione 2 para perguntas relacionada a reserva
· Pressione 3 para fazer reclamações da bagagem e reembolso
· Pressione 4 para mudar ou alterar a sua viagem
· Pressione # para falar em directo com um representante da TAP em Portugal
· Pressione * para achar um artigo perdido
Tu podes encontrar este meio no site oficial da TAP Air Portugal. A companhia disponibiliza alguns números de telefone onde tu és livre de escolher qual dos números você deseja ligar para poder entrar em contacto com a TAP em Portugal
Via email: Este meio também está disponível no site oficial da companhia na opção contactos.O cliente podes usar este meio para poder contactar a TAP Portugal, e é mais comum este ser usado para fazer reclamações, tu tens de ser direto e objetivo nas tuas afirmações , para que os nossos representantes possam avaliar o seu email com atenção e assim darem uma solução a tua reclamação o mais rápido possível.
Chat o vivo:T u podes encontrar este meio no topo do site oficial da companhia ou na opção contactos seguindo os seguintes passos:
· Visite o site oficial da TAP (Em um computador, telefone ou tablet)
· Inicie a sua sessão
· Navegue até a parte inferior do site e vá até a opção link úteis
· De seguida clique em contactos
· Escolha a opção chat ao vivo
Este é um dos meios mais simples de se usar porque a partir do mesmo tu podes entrar em contacto com a TAP Portugal ao vivo ou seja em tempo real, basta o cliente enviar uma mensagem é só aguardar alguns segundos que é um dos nossos operadores da companhia estará disponível para conversar contigo por via texto.
Redes Sociais: Este meio também está disponível no site oficial da TAP Portugal na opção contactos.As redes sóciais hoje em dia são usadas como ferramentas de trabalho, e a companhia faz o uso das suas redes sociais como é o caso do Facebook robótico que também pode ser útil para poderem se comunicar com a TAP Air Portugal basta enviares uma mensagem e esta será respondida de forma automática.
https://www.facebook.com/tapairportugal/
https://twitter.com/tapairportugal?lang=pt
https://www.pinterest.pt/tapairportugal/
Como falar com a TAP urgente?
Tu tens como falar com a TAP urgente, ligando para os terminais da companhia e falar com o serviço de atendimento ao cliente para poder resolver o seu problema urgentemente, basta ligares em (+351) 211 234 400 e explicar o seu problema
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